Podes realizar el cambio de cualquier prenda dentro de los 30 días efectuada la compra. La prenda tendrá que estar en buen estado, con etiqueta puesta y tendrá que conservar su packaging. El precio que se toma para el cambio o devolución es el abonado en la factura de compra.
¿Cómo hago para realizar el cambio?
Te pedimos que nos contactes al whatsapp que figura en nuestra tienda online indicándonos: Nombre completo + motivo de cambio + ID de pedido (figura en el detalle que te llega al mail).
Los motivos de cambio pueden ser:
- Por talle.
- Por prenda fallada.
- Por error de armado.
Cambio con envío: Te pedimos que nos envíes a la sede de Vicente Lopez, Av. Libertador 650 Piso 7 Sur, la prenda a cambiar a través del correo Enviamelo. Una vez recibimos el pedido te enviamos el cambio.
Si el cambio es por talle: Te pedimos que nos envíes el pedido viejo a la sede. Una vez lo recibimos te enviamos el pedido nuevo (nos hacemos cargo de este envío).
Si el cambio por falla o error de stock: En este caso nos hacemos cargo de ambos envíos, te pedimos que nos envíes el pedido viejo a la sede y nos indiques cuánto te salió el envío así te devolvemos el importe. Una vez recibimos el pedido te enviamos el pedido nuevo a tu domicilio.
Cambio con retiro: Háblanos a nuestro whatsapp así coordinamos el retiro por Av. Libertador 650 Piso 7 Sur, con CITA PREVIA.
El reembolso se hará a través del mismo medio de pago que se efectuó la compra, dentro de 10 días hábiles.
